Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti  Sunvibe s.r.o., se sídlem Schubertova 22A, 93701 Želiezovce, Slovenská republika, IČO: 50715755, DIČ: 2120433260, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Okresního soudu v Nitre pod2 vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavíraná mezi prodávajícím a fyzickou osobou v postavení spotřebitele či podnikající fyzickou osobou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.sunvibe.eu (dále jen „webová stránka “), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
2. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována i každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Podnikatelem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí ten, kdo jedná v souladu s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že je ve smluvním vztahu s prodávajícím považován za podnikatele.
3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

II. UŽIVATELSKÝ ÚČET

5. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží i bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
6. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoli jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
7. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací potřebných pro přístup do jeho uživatelského účtu.
8. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
9. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 12 měsíců nevyužívá, nebo v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).</span >
10. 10.Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího , popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

 

III. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

11. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků kromě nákladů na doručení zboží. Prodávající garantuje výši ceny uvedenou v nabídce. Je-li u zboží uvedena sleva, platí cena včetně této slevy jen po dobu jejího zveřejnění. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně dohodnutých podmínek.
12. Kupní smlouvou se prodávající zavazuje obstarat a předat kupujícímu zboží specifikované v objednávce a kupující se zavazuje toto zboží převzít a zaplatit za zboží prodávajícímu kupní cenu zveřejněnou na webových stránkách způsobem a za podmínek dále stanovených těmito obchodními podmínkami.
13. Kupující objednává zboží přímo na webových stránkách prostřednictvím speciálního formuláře. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží (objednávané zboží "vloží" kupující do elektronického nákupního košíku  < /span>webového rozhraní obchodu);
• způsobu úhrady kupní ceny zboží;
• požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží;  
• nákladech spojených s dodáním zboží  (dále společně jen jako "objednávka").

14. Kupující je povinen uvést všechny údaje vyžadované formulářem pro vytvoření objednávky pravdivě. Objednávka se uskuteční potvrzením funkce "objednávka s povinností platby", přičemž odesláním objednávky se kupující zavazují převzít objednané zboží a zaplatit za zboží dohodnutou cenu. Takto provedená objednávka se považuje za závaznou. 
15. Prodávající zpravidla nejpozději do jednoho pracovního dne od doručení objednávky potvrdí kupujícímu její přijetí. Doručením potvrzujícího e-mailu o přijetí vaší objednávky dochází k uzavření kupní smlouvy. Všechny potvrzené objednávky jsou závazné.
16. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu v souvislosti se zbožím navrhovaným k prodeji prodávajícím. Tímto není dotčena možnost prodávajícího uzavřít s kupujícím kupní smlouvu za individuálně dohodnutých podmínek. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.
17. Kupující má právo objednávku, již odeslanou prodávajícímu, bez udání důvodu vzít zpět (stornovat), a to ve lhůtě jedné (1) hodiny od jejího zadání do systému - a to písemně na email info@sunvibe.eu (žádost o storno musí vždy obsahovat číslo objednávky).
18. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to is ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
19. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
20. Objednané zboží je kupujícímu zasíláno prostřednictvím dopravců. Cena za dopravu a balné je účtována spolu s kupní cenou zboží. Výše poštovného (přepravného) je zveřejněna na webovém rozhraní a kupující je o ní informován také při zadávání objednávky do systému. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Zboží lze dodat do všech zemí EU.
21. Obchodní podmínky a reklamační řád jsou trvale zveřejněny na stránkách prodávajícího, kupující je povinen se s nimi před odesláním objednávky seznámit. Reklamační řád je Přílohou č.1 v těchto obchodních podmínkách a je jejich nedílnou součástí. Obchodní podmínky a reklamační řád budou kupujícímu zaslány spolu s e-mailem potvrzujícím objednávku.
22. Vzniklou smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě vzájemné dohody smluvních stran.
23. Prodávající je povinen dodat zboží specifikované v kupní smlouvě, kromě případu, kdy toto zboží není skladem.
24. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY

25. Bankovní převod - Platba celkové ceny je zaplacena kupujícím před dodáním zboží prostřednictvím běžného bezhotovostního převodu. Číslo účtu a variabilní symbol je zobrazen na konci objednávkového procesu a zároveň přeposlán na e-mail kupujícího uvedený v objednávce.
26. Platební karta online - Ke zpracování objednávky (tj. k odeslání zboží kupujícímu) dochází až po připsání odpovídající částky na účet prodávajícího.
27. Celkovou cenu objednávky lze zaplatit kupující jim před dodáním zboží prostřednictvím bezhotovostního převodu za použití platební/kreditní karty. Kupující je při realizaci objednávky přesměrován na platební bránu a dále postupuje podle zobrazených pokynů. Pro tuto platbu platí podmínky pro tento případ stanovené bankou kupujícího. Zprostředkovatelem bankovních převodů je platební brána Comgate.
28. Přenos dat je v rámci celé transakce zabezpečen protokolem SSL (Secure Societ Layer) a 3D Secure řešením. Všechny údaje jsou tedy zpracovávány přímo na serverech platební brány, čímž je zaručena jejich úplná bezpečnost.
29. Akceptujeme platby kartami: VISA, MasterCard, Diners Club Internacional, Maestro. Prodávající je do úplného zaplacení kupní ceny vlastníkem předmětu kupní smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím.

Využití SLEVOVÝCH KÓDŮ

30. Při nákupu lze využít určené slevové kódy.
31. Cena nákupu musí být vyšší než hodnota uplatňované slevy.

V. MOŽNOSTI ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

32. Kupující, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že podle ustanovení § 7 ods. 6 zákona č . 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně a doplnění některých zákonů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele při prodeji zboží“), nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy , jejímž předmětem je prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného zvlášť pro jednoho spotřebitele, prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze, prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smícháno s jiným zbožím, prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen, a poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud jeho poskytování začalo s výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
33. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. V. 32. zda o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující, který je spotřebitelem v souladu s ustanovením  § 7 odst. 1 písm. 1 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží právo od kupní smlouvy odstoupit, a to ve lhůtě čtrnácti (14) dnů ode dne převzetí zboží. Zboží se považuje za převzaté spotřebitelem okamžikem, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezme všechny části objednaného zboží nebo pokud:

• zboží objednané spotřebitelem v jedné objednávce dodávají odděleně, okamžikem převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední;
• dodává zboží sestávající z více dílů nebo kusů, okamžikem převzetí posledního dílu nebo posledního kusu;
• zboží dodává opakovaně během vymezeného období, okamžikem převzetí prvního dodaného zboží.

34. Kupující, který je podnikatelem bere na vědomí, že je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy pouze:

• do doby převzetí zboží kupujícím - v takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu, která již byla kupujícím zaplacena, bezhotovostně na bankovní účet sdělený mu na tento účel kupujícím nebo účet, ze kterého byly prostředky poukázány na úhradu kupní ceny (pokud kupující žádný do 5 dnů od odstoupení prodávajícímu nesdělí).
• je-li prodávající v prodlení s dodáním zboží déle než 4 týdny od dohodnutého dne dodání.

35. Kupující, který je podnikatelem bere současně na vědomí, že není oprávněn odstoupit od smlouvy ohledně zboží, které bylo dodáno řádně, včas a bez vad. </span >
36. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím článku. K odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít formulář, který je Přílohou č.j. 2 a je nedílnou součástí obchodních podmínek. Odstoupení od smlouvy musí proběhnout prokazatelným způsobem písemně datovou zprávou (emailem) na adresu info@sunvibe.eu, nebo poštou na adresu Sunvibe s.r.o., Schubertova 22A, 93701 Želiezovce. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od kupní smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Prodávající vystaví kupujícímu bez zbytečného odkladu v písemné podobě potvrzení o přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy a bude kupujícího kontaktovat za účelem potvrzení dalšího postupu.
37. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle článku. V. 33. obchodních podmínek se kupní smlouva od začátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy.
38. Pokud odstoupí kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to iv tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
39. V případě odstoupení od smlouvy podle čl. V. 33. obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího. Spotřebitel má nárok pouze na vrácení finančních prostředků za dopravné v nejnižší nabízené výši (v případě, že si zvolil dražší způsob dopravy). Vrácení proběhne do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je rovněž oprávněn vrátit peněžní prostředky poskytnuté kupujícímu již při vrácení zboží či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
40. Nárek na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započítat proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
41. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoli od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
42. Pokud je společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, ztrácí darovací smlouva ohledně takového dárku účinnost a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

VI. ODPOVĚDNOST ZA CHYBY, ZÁRUKA

43. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 612 až 627 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník).
44. Prodávající odpovídá za vady, které má prodaná věc při převzetí kupujícím. U použitých věcí neodpovídá za vady vzniklé jejich použitím nebo opotřebením. U věcí prodávaných za nižší cenu neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Nejde-li o věci, které se rychle kazí, nebo o použité věci, odpovídá prodávající za vady, které se vyskytnou po převzetí věci v záruční době (záruka).
45. Záruční doba pro kupujícího, který je spotřebitelem, je 24 měsíců (pokud není pro konkrétní případy stanovena jiná záruční doba) a začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím. 
46. Je-li na zboží, na jeho obalu nebo návodu uvedena v souladu s dalšími právními předpisy lhůta pro použití zboží, skončí se záruční doba uplynutím této lhůty. Vada zboží a nároky vyplývající z vady zboží musí být uplatněny do konce záruční doby. Uplynutím záruční doby zaniká právo na uplatnění reklamace.
47. Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Prodávající je povinen vadu bez zbytečného odkladu odstranit. Kupující může místo odstranění vady požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti, pokud tím prodávajícímu nevzniknou nepřiměřené náklady vzhledem k ceně zboží nebo závažnosti vady. < /span>
48. Prodávající může vždy namísto odstranění vady vyměnit vadnou věc za bezvadnou, pokud to kupujícímu nezpůsobí závažné potíže.
49. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána jako věc bez vady, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Stejná práva přísluší kupujícímu, jde-li sice o odstranitelné vady, pokud však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí se vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Pokud jde o jiné neodstranitelné vady, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci.
50. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc koupena. Je-li však v záručním listě uveden jiný podnikatel určený k opravě, který je v místě prodávajícího nebo v místě pro kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u podnikatele určeného k provedení záruční opravy. Podnikatel určený k opravě je povinen opravu provést ve lhůtě dohodnuté při prodeji věci mezi predávajícím a kupujícím.
51. Práva z odpovědnosti za vady věci, pro které platí záruční doba, zaniknou, pokud se neuplatnily v záruční době. Práva z odpovědnosti za vady u věcí, které se rychle kazí, musí být uplatněna nejpozději v den následující po koupi; jinak práva zaniknou.
52. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád.

VII. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

53. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
54. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně použít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
55. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu lze používat pouze v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího a který je v souladu s jeho určením.
56. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za vady vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku použití webové stránky v rozporu s jejich určením.
57. Případné spory mezi kupujícím jako spotřebitelem a prodávajícím lze řešit cestou mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Slovenská obchodní inspekce, jejíž internetové stránky jsou umístěny na adrese www.soi.sk nebo lze využít platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Slovenská obchodní inspekce provádí ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele při prodeji zboží.
58. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 ods. 1 písm. e) občanského zákoníku.

VIII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

59. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/ 46/ES (GDPR).
60. Informace o zpracování osobních údajů naleznete v Příloze č.3, která je nedílnou součástí obchodních podmínek.

IX. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH OZNÁMENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

61. Uzavřením smlouvy dává kupující souhlas se zasíláním obchodních sdělení týkajících se nabídky výrobků a služeb prodávajícího na elektronickou adresu získanou od kupujícího při nákupu výrobků či při registraci. Na webové stránce prodávajícího může kupující vyslovit nesouhlas se zasíláním těchto obchodních sdělení. Dále je možné zasílání obchodních sdělení editovat v rámci uživatelského účtu nebo kdykoli prostřednictvím hypertextového odkazu dostupného v jednotlivých zaslaných obchodních sděleních.
62. Kupující souhlasí s ukládáním Cookies na jeho počítač. Informace o Cookies najde kupující na webové stránce. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání Cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoli odvolat.

X. DORUČOVÁNÍ

63. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či objednávce.

XII. HODNOCENÍ PRODUKTŮ - ZÁKAZNICKÉ RECENZE PRODUKTŮ

64. Produkty mohou hodnotit pouze registrovaní zákazníci.
65. Hodnocení jsou interně spárována se jménem apříjmením zákazníka (pokud jej v hodnocení uvedl), datem a časem hodnocení a jeho IP adresou (tyto údaje nikdo jiný kromě administrátora eshopu nevidí - viz GDPR)  < /li>
66. Hodnotit lze pouze hvězdičkami (1 - nejmenší spokojenost, 5 - největší spokojenost s produktem) a může (ale nemusí) přidat i slovní komentář.  
67. Hodnocení pomocí hvězdiček se přepočítává automaticky a výsledek je jeho aritmetickým průměrem.  
68. Hodnocení a komentář (recenze) vyžadují autorizaci a schválení administrátora eshopu, poté jsou zveřejněny u produktu.  
69. Hodnocení produktů není možné interně promazávat, není možné měnit počet hvězdiček ani komentáře.  
70. Hodnocení jsou u daných produktů v záložce HODNOCENÍ.  
71. Které hodnocení nezveřejňujeme?      

• Hodnocení, které jakýmkoli způsobem porušuje právní předpisy České republiky.  
• Obsahuje údaje o identitě hodnotícího (např. telefon).  
• Obsahuje URL odkazy nebo e-mailovou adresu.  
• Obsahuje urážky, nadávky nebo je v rozporu s dobrými mravy.

XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

72. Právní vztahy prodávajícího s kupujícím, kterým je spotřebitelem, výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, zákona č.j. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu ao změně a doplnění zákona č.j. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele ao změně některých zákonů ve znění zákona č. 1/2003 284/2002 Sb. ve znění pozdějších předpisů, zákona č.j. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele ao změně zákona Slovenské národní rady č.j. 372/1990 Sb. o přestupcích ve znění pozdějších předpisů a zákona č.j. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji  zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího ao změně některých zákonů.
73. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, který je podnikatelem, výslovně neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
74. Smluvní strany si pro právní vztah obsahující mezinárodní prvek sjednávají slovenské rozhodné právo s tím, že pokud se smluvní stranou spotřebitel, rozhodné právo pro práva a povinnosti bude stanoveno na základě příslušných ustanovení kolizních norem.</ li>
75. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
76. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
77. Kontaktní údaje prodávajícího: info@sunvibe.eu , Tel: +421 907 036 495
78. Platnost těchto obchodních podmínek je od 1. května 2023 do vydání jejich nové verze.